Estudios de visitantes como política cultural pública en el marco del Ministerio de Cultura de la Nación : el caso del Programa Estudios de Públicos

Abstract

Este trabajo se propone dar cuenta de las experiencias en relación al desarrollo de las políticas de públicos de museos en el marco del Ministerio de Cultura de la Nación. A partir de un panorama general sobre los estudios de público de museos, su desarrollo histórico, sus principales temas y su inserción en las perspectivas de las nuevas museologías, se aborda la descripción y análisis del Programa de Estudios de Públicos como parte de un proceso de reposicionamiento dirigido a pensar a los museos a partir de la centralidad de los visitantes, potenciando su dimensión pública y social. Se toman algunas acciones e investigaciones llevadas adelante desde el programa que involucran perspectivas y metodologías diversas: un estudio de caracterización de visitantes a Museos Nacionales, evaluaciones de las exhibiciones principales de la Casa Histórica de la Independencia y del Museo del Cabildo, un estudio sobre el perfil del público asistente a la Noche de los Museos y un estudio sobre público joven. Estos casos se describen y analizan en función de cómo se articularon con los diferentes niveles y escalas de gestión, y de la construcción de los resultados, su comunicación y los desafíos implicados en la utilización de la información.