Reingeniería de Procesos de las Compras Públicas en Tierra del Fuego

Abstract

El presente trabajo de investigación consiste en el estudio del sistema de compras de la provincia de Tierra del Fuego, sobre el cual se realizó un diagnóstico y como consecuencia de ello se propone una reingeniería de procesos que permita modernizar y hacer más eficiente al mismo. Para llevar adelante dicho estudio se sometieron a análisis los procesos de compras públicas más utilizados (Licitación Pública, Privada y Contratación Directa), través de encuestas a gestores de compras calificados, entrevistas a participantes considerados expertos en los procesos de compras, la observación directa y la revisión de documentos oficiales, luego se procedió a la evaluación e identificación de los aspectos que generaban mayores inconvenientes, para posteriormente proponer acciones correctivas, y por último, se elaboró un manual de procesos de compras públicas que contribuirá a mejorar la celeridad y la transparencia en la ejecución de las adquisiciones entre otros beneficios. Para ello se utilizó el método de estudio de caso y empírico, los cuales nos permiten generar un examen lógico, sistemático y profundo del caso en estudio, como así también, conocer el funcionamiento de todas sus partes, para crear hipótesis y alcanzar niveles explicativos de las supuestas relaciones causales encontradas en ellas, en un contexto natural y concreto. Por otro lado, dichos métodos han permitido contrastar por medio de la observación sistemática, la realidad de los hechos que son observables, cuantificables y medibles, basado en la evidencia para explicar los acontecimientos hallados. Esta investigación propone una Reingeniería de Procesos que permitirá modernizar y hacer más eficiente a las unidades ejecutoras de compra y con ello al sistema de compras públicas provincial, contribuyendo así al bienestar de todos los beneficiarios del sistema.