Propuesta de comunicación con la ciudadanía para el Tribunal de Cuentas de la Provincia de Buenos Aires

Abstract

Mediante el presente trabajo pretendemos diseñar una herramienta que sea útil para que el Tribunal de Cuentas de la Provincia de Buenos Aires (en adelante el TCBA) pueda establecer vínculos de comunicación y participación con la ciudadanía, como así también mejorar los canales que hoy tiene implementados y que no son suficientes ni eficientes para el objetivo propuesto. Es importante que el organismo se alinee con buenas prácticas recomendadas por la INTOSAI y por la OLACEFS y se nutra de experiencias de otras EFS priorizando la transparencia mediante su ejemplo, resaltando sus fortalezas y minimizando sus deficiencias. En un contexto en que la ciudadanía requiere cada vez más transparencia en la rendición de cuentas, es de suma importancia que los organismos de control y en especial el TCBA, vaya utilizando distintos medios de comunicación existentes como así también los emergentes, para informar acerca del valor y beneficio que proporciona, hacerse conocido, y que de esta forma pueda llegar a marcar la diferencia en la vida de los ciudadanos. Resumiendo, mediante esta tesis presentamos una serie de lineamientos para la comunicación bidireccional de la ciudadanía y el organismo de control externo en el ámbito local de la provincia de Buenos Aires, el TCBA, los cuales se inspiran en el relevamiento del estado de situación de la rendición de cuentas, las estrategias empleadas por otras EFS, tomando las mejores prácticas y experiencias y seleccionando aquellas que se pueden poner en marcha y/o mejorar de acuerdo a la realidad institucional imperante.